Einleitend
Herausgeber der Website www.poliklinika-skvorc.hr ist POLIKLINIKA Škvorc mit Sitz in Samobor, Malinska 1, OIB: 12745106900 (im Folgenden: „Herausgeber“, „wir“, „uns“, „unser“), auch die Datenverarbeitung Manager.
www.poliklinika-skvorc.hr ist eine Internetseite, über die der Herausgeber Informationen über die vom Herausgeber angebotenen Dienstleistungen bereitstellt.
Der Benutzer der Website www.poliklinika-skvorc.hr oder des Dienstes von Poliklinika Škvorc im Allgemeinen ist eine juristische oder natürliche Person, die die Website www. poliklinika-skvorc.hr oder nutzte die Dienste (im Folgenden: „Benutzer“).
Die Website umfasst alle Teile, die sich innerhalb der Domain www.poliklinika-skvorc.hr befinden.
Im Allgemeinen
Diese Datenschutzrichtlinie legt die Bedingungen und Regeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten des Nutzers fest und erläutert die Methoden zur Erhebung, Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten.
Bei Policlinica Škvorc wissen wir, wie wichtig die Privatsphäre und der Schutz personenbezogener Daten für unsere Nutzer sind, und deshalb möchten wir klarstellen, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und speichern.
Durch die Nutzung der Website www.poliklinika-skvorc.hr erklären sich die Nutzer mit den hier dargestellten Bedingungen und Regeln einverstanden und verpflichten sich, diese in Übereinstimmung mit ihnen zu nutzen.
Das Recht zur Nutzung dieser Website und Dienste ist ein persönliches Recht des Nutzers und kann in keiner Weise auf andere natürliche oder juristische Personen übertragen werden.
Der Nutzer ist sich der Tatsache bewusst, dass es beim Betrieb des Internets manchmal zu technischen Problemen kommt, die zu Dienstunterbrechungen oder anderen Ereignissen führen können, die außerhalb der Kontrolle des Herausgebers liegen und für die der Herausgeber keine Verantwortung für die Daten übernimmt Verluste, die bei der Übertragung von Informationen im Internet oder bei anderen Ereignissen auftreten können, die bei der Erbringung von Dienstleistungen durch den Herausgeber auftreten können.
Änderung der Datenschutzrichtlinie
Der Herausgeber behält sich das Recht vor, jederzeit jeden Geschäftsbereich zu ändern oder zu beenden, insbesondere die Zeit der Verfügbarkeit, den Inhalt sowie die für den Zugriff auf oder die Nutzung der Internetseiten erforderliche Ausrüstung. Ebenso kann der Herausgeber die Übermittlung von Informationen oder Teilen davon einstellen, jede Art der Datenübertragung ändern oder beenden und die Geschwindigkeit der Datenübertragung sowie alle anderen Eigenschaften ändern.
Der Herausgeber behält sich das Recht vor, die hier dargelegten Datenschutzrichtlinien jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu kündigen oder zu ändern, wenn er dies für erforderlich hält. Wenn sich die Datenschutzrichtlinie ändert und der Benutzer weiterhin unsere Dienste oder die Website www.poliklinika-skvorc.hr nutzt, wird davon ausgegangen, dass er die Datenschutzrichtlinie in ihrer geänderten Form akzeptiert. Jede mögliche Änderung oder Löschung der Datenschutzrichtlinie wird für Dritte sofort nach Veröffentlichung auf der Website www.poliklinika-skvorc.hr wirksam. Jede Nutzung der betreffenden Internetseiten durch den Nutzer nach solchen Änderungen, abgesehen von der Kenntnisnahme über Änderungen der Datenschutzrichtlinie, gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.
Wie erfassen wir Daten?
Wir erheben personenbezogene Daten des Nutzers, wenn der Nutzer diese an uns sendet oder deren Nutzung gestattet. Zum Beispiel über das Formular auf der Website www.poliklinika-skvorc.hr, per E-Mail, persönlich in der Poliklinik, per Telefon, Post, schriftlich oder über soziale Netzwerke, über die der Benutzer mit uns Kontakt aufnehmen kann.
Welche Daten erheben wir?
Um auf konkrete Anfragen des Nutzers zu reagieren, die Inhalte für den Nutzer zu personalisieren, Werbebotschaften an die Interessen oder das Verhalten des Nutzers anzupassen und das Nutzererlebnis allgemein zu verbessern, erheben wir folgende Daten:
- Daten, die der Benutzer uns direkt mitteilt, und wir sammeln sie über Formulare in der Policlinica Škvorc und auf der Website www.poliklinika-skvorc.hr, per E-Mail, über soziale Netzwerke oder per Telefon.
- Vor und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Nachricht oder Anfrage des Benutzers (kann Informationen zum früheren oder aktuellen Gesundheitszustand enthalten)
- Medizinischer Bericht des Benutzers
Der Nutzer kann die Angabe bestimmter personenbezogener Daten verweigern, dies kann jedoch Auswirkungen auf die Möglichkeit der Nutzung bestimmter Dienste haben. Der Benutzer ist verpflichtet, bestimmte Daten zu übermitteln, und Poliklinika Škvorc ist als Verantwortlicher für die Verarbeitung gemäß dem Gesundheitsgesetz verpflichtet, diese zu verarbeiten.
Wie nutzen wir Daten?
Die vom Nutzer erhobenen personenbezogenen Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:
- Kommunikation mit Ihnen und Beantwortung Ihrer Anfragen
- Zur Kontaktaufnahme bezüglich medizinischer Verfahren.
- Um das allgemeine Benutzererlebnis auf der Website zu verbessern, die Wünsche und Bedürfnisse des Benutzers zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern.
- Für die Verarbeitung, die gemäß dem Gesundheitsgesetz und anderen Gesetzen, die uns dazu verpflichten, erforderlich ist.
Wie speichern wir Daten?
Wir speichern Benutzerdaten in unseren eigenen E-Mails und wir speichern Gesundheitsdaten und Befunde in unserem Fachprogramm.
Wir speichern und verarbeiten nur die Daten der Nutzer, die zu deren Verarbeitung eine persönliche Einwilligung erteilt haben, und zwar für Zwecke, die nicht über die in diesen Datenschutzbestimmungen genannten Zwecke hinausgehen. Im Falle einer außergewöhnlichen Datenspeicherung und -verarbeitung, die nicht durch diese Datenschutzbestimmungen abgedeckt ist, wird der Nutzer vorab darüber informiert. Der Datenschutz personenbezogener Daten ist dauerhaft und wir ergreifen alle Maßnahmen, um diese gemäß der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten zu schützen.
Nach dem Gesetz über die ärztliche Tätigkeit werden medizinische Daten 10 Jahre lang ab dem Ende der Behandlung aufbewahrt, während nach dem Gesetz über die Rechnungslegung die Buchhaltungsdaten 11 Jahre lang aufbewahrt werden.
Wie schützen wir die persönlichen Daten des Benutzers?
Wir nehmen die personenbezogenen Daten des Nutzers und deren Schutz ernst und ergreifen dauerhaft geeignete organisatorische, physische und technische Maßnahmen, um alle von uns erfassten personenbezogenen Daten zu schützen.
Um personenbezogene Daten zu schützen, haben wir eine Reihe von Maßnahmen ergriffen:
- Regelwerk zum Schutz und zur Verarbeitung von Kundendaten der Poliklinik Škvorc
- Verwendung sicherer und zuverlässiger Dokumente zur Datenspeicherung.
- Sorgfältige und verantwortungsvolle Auswahl der Datenverarbeiter und Unterzeichnung von Datenschutzvereinbarungen mit allen Datenverarbeitern.
- Schulung der Mitarbeiter über die Bedeutung der Vertraulichkeit, der Wahrung von Sicherheit und Privatsphäre sowie des Umgangs mit den personenbezogenen Daten des Nutzers.
Wir werden die personenbezogenen Daten des Benutzers nicht an Dritte weitergeben, verkaufen oder abtreten, mit Ausnahme der in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Personen und derjenigen, mit denen wir eine Vereinbarung zum Schutz personenbezogener Daten haben.
Welche Rechte hat der Nutzer in Bezug auf personenbezogene Daten?
Der Nutzer kann jederzeit ohne Angabe von Gründen seine Rechte bezüglich der verarbeiteten personenbezogenen Daten einfordern, mit Ausnahme der Daten, die wir im Rahmen des Gesundheitsgesetzes erheben. Zu diesen Rechten gehören:
- Das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung
- Das Recht, personenbezogene Daten zu ändern
- Das Recht, personenbezogene Daten zu löschen
- Das Recht auf eingeschränkte Verarbeitung personenbezogener Daten und das Recht, den Zweck der Verarbeitung zu ändern
- Das Recht, personenbezogene Daten zu senden
- Das Recht, die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen.
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Kontaktinformationen
Bei allen Fragen zum Datenschutz oder zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns per E-Mail kontaktieren: info@poliklinika-skvorc.hr .